Construcción · Remodelación · Hogar
Preparando Soluciones Fabrick
Organizando herramientas, tienda y servicios para tu proyecto.
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Soluciones Fabrick · Garantías
El valor de Fabrick no termina cuando se entrega una obra: continúa en el respaldo, el seguimiento y la claridad con la que respondemos.
Cada garantía queda documentada en el contrato de obra. Sin compromisos verbales ni promesas vagas — todo consta por escrito con plazos y condiciones claras.
Todas nuestras estructuras pasan revisión técnica de un profesional competente. Hormigón H-30, Metalcon certificado y procedimientos alineados con la OGUC.
Si superamos la fecha de entrega pactada sin causa mayor documentada, aplicamos descuentos automáticos por día de atraso según contrato.
Servicio de ajustes y correcciones post-entrega sin costo adicional dentro del período de garantía. Un equipo dedicado exclusivamente a responder solicitudes de clientes.
Solo trabajamos con marcas certificadas y con facturas de respaldo. Si detectas un material fuera de especificación, lo reemplazamos sin costo ni cuestionamiento.
Reportes semanales de avance, acceso al jefe de obra y respuesta en menos de 4 horas hábiles a cualquier consulta o alerta durante la ejecución.
No subcontratamos operarios desconocidos. Cada profesional que ingresa a tu propiedad pertenece a nuestro equipo, está identificado y tiene antecedentes vigentes.
Entregamos todos los certificados exigidos por normativa: SEC eléctrico, SEC gasfitería, recepción municipal cuando corresponde y libro de obras completo.
Comparación
| Aspecto | Con Fabrick | Sin Fabrick |
|---|---|---|
| Garantía escrita | ✅ | ❌ |
| Cronograma documentado | ✅ | ❌ |
| Certificaciones técnicas incluidas | ✅ | ❌ |
| Materiales con factura | ✅ | ❌ |
| Equipo identificado y certificado | ✅ | ❌ |
| Postventa activa | ✅ | ❌ |
| Reportes de avance semanales | ✅ | ❌ |
| Presupuesto fijo sin sorpresas | ✅ | ❌ |
Preguntas frecuentes
Cubre defectos de ejecución en cualquier partida realizada por Fabrick: filtraciones, fallas eléctricas, desprendimiento de revestimientos, problemas en instalaciones sanitarias y cualquier anomalía que no sea producto de mal uso o desgaste natural.
Puedes escribirnos al correo garantias@fabrick.cl o contactarnos por WhatsApp. Respondemos en menos de 24 horas hábiles y coordinamos una visita de diagnóstico sin costo dentro de los 5 días siguientes.
La garantía de mano de obra aplica siempre. Sin embargo, si el cliente suministra materiales fuera de especificación técnica, la garantía sobre esa partida queda limitada a la instalación, no al material en sí.
Los proyectos con problemas estructurales tienen garantía legal de 5 años según el Código Civil (Art. 2003). Para fallas menores post-garantía, ofrecemos tarifas preferenciales de postventa para clientes anteriores.
Sí. Las garantías están vinculadas a la obra, no al cliente. Si vendes la propiedad dentro del período de garantía, el nuevo propietario puede hacer uso de ella con la misma documentación contractual.